Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 98king, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
98king Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 98king xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập qua 4G trên điện thoại. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo quy định và sẽ được xóa khi hết hạn hoặc khi bạn gửi yêu cầu hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu Mọi dữ liệu truyền qua 98king đều được mã hóa SSL. Dù bạn đang dùng Wi-Fi hay 4G, kết nối vẫn được bảo vệ ở cùng mức độ mà không cần cài thêm bất kỳ ứng dụng nào.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân lưu trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay cần kèm theo mã xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên 98king để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ loại thông tin cần xử lý và ví điện tử liên kết để chúng tôi tra cứu đúng tài khoản.
Kênh mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của 98king để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Không gửi thông tin nhạy cảm như mã PIN hay mật khẩu qua kênh này.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 98king xử lý thông tin cá nhân, đặc biệt liên quan đến ví điện tử và tài khoản truy cập từ điện thoại.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Mã giao dịch và thông tin đối soát được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Khi hết hạn hoặc khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu này sẽ được xóa.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết. Thông báo sẽ xuất hiện trên trang 98king hoặc gửi qua email đăng ký tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.