Tham khảo

Giữ tài khoản 98king luôn an toàn

Tài khoản của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp xác minh — từ mã OTP gửi về điện thoại đến xác thực ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh OTPBảo vệ ví điện tửĐăng nhập an toànXác thực 2 lớpHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
98king Giữ tài khoản 98king luôn an toàn
ĐỘ TIN CẬY HỆ THỐNG

Những gì chúng tôi làm để bảo vệ bạn

Chúng tôi không chỉ yêu cầu mật khẩu mạnh — toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Mọi lệnh rút tiền đều đi qua bước kiểm tra danh tính trước khi tiền chuyển về ví của bạn.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu gửi đi từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đều được mã hóa SSL. Điều này ngăn bên thứ ba đọc thông tin tài khoản hoặc chi tiết giao dịch trong quá trình truyền.
Xác minh KYC một lần Quy trình KYC chỉ thực hiện một lần — bạn cung cấp ảnh CCCD và xác nhận số điện thoại. Sau đó các lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý mà không cần xác minh lại.
Quản lý thiết bị Phần cài đặt bảo mật hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập. Bạn có thể xóa bất kỳ thiết bị lạ nào ngay lập tức để thu hồi quyền truy cập từ xa.
Theo dõi hoạt động tài khoản Lịch sử đăng nhập lưu lại thời gian và vị trí truy cập gần nhất. Nếu bạn thấy một phiên không quen, báo cáo ngay để chúng tôi khóa tạm thời và điều tra.
HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi gặp sự cố tài khoản

Nếu bạn nhận được thông báo đăng nhập lạ hoặc không thể truy cập tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn khôi phục quyền truy cập và kiểm tra lại các thiết bị đã xác thực.

Trò chuyện trực tiếp Gửi tin nhắn qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh để xác minh danh tính và mở khóa tài khoản khi cần.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bảo mật qua email nếu bạn cần đính kèm thông tin xác minh. Phù hợp cho các trường hợp đổi số điện thoại hoặc cập nhật ví điện tử đã liên kết.
Khôi phục tài khoản Cung cấp thông tin đăng ký ban đầu và ảnh chụp CCCD để đội kỹ thuật xác minh quyền sở hữu và đặt lại quyền truy cập trong thời gian ngắn.
98king Khám phá các lớp bảo vệ tài khoản

Khám phá các lớp bảo vệ tài khoản

98king sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ mỗi phiên đăng nhập. Khi bạn truy cập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bạn nhập mã đó để hoàn tất đăng nhập. Với các giao dịch rút tiền về ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money,

bước xác minh danh tính được yêu cầu một lần duy nhất trước khi lệnh rút được xử lý. Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể cập nhật mật khẩu, quản lý thiết bị đã lưu và kiểm tra lịch sử đăng nhập bất kỳ lúc nào.

Giải thích các thuật ngữ bảo mật thường gặp

Dưới đây là các khái niệm bảo mật bạn sẽ gặp khi quản lý tài khoản. Hiểu đúng từng thuật ngữ giúp bạn thao tác chính xác hơn.

OTP là gì?

OTP (mã dùng một lần) là mã số gửi về điện thoại của bạn mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc xác nhận lệnh rút tiền quan trọng. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút.

2FA là gì?

2FA (xác thực hai yếu tố) kết hợp mật khẩu với một bước xác minh thứ hai — thường là mã OTP — để đảm bảo chỉ bạn mới có thể đăng nhập dù mật khẩu bị lộ.

KYC là gì?

KYC (xác minh danh tính khách hàng) là bước bạn cung cấp CCCD để xác nhận danh tính. Chỉ cần thực hiện một lần; sau đó lệnh rút tiền được xử lý mà không cần lặp lại.

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Nhờ SSL, thông tin đăng nhập và số tài khoản ví không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên cùng mạng.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang truy cập tài khoản trên một thiết bị cụ thể. Mỗi thiết bị tạo ra một phiên riêng; bạn có thể kết thúc các phiên khác từ trang cài đặt.

Xác minh ví điện tử là gì?

Xác minh ví là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Số ví phải khớp với tên chủ tài khoản để lệnh rút tiền được chấp thuận.

Giải đáp về bảo mật tài khoản 98king

Những câu hỏi dưới đây là những vấn đề mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường hỏi khi thiết lập hoặc khôi phục bảo mật tài khoản.

Vào mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản của bạn, chọn bật 2FA và nhập số điện thoại đang dùng. Hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — nhập mã đó là xong.

Chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Mã OTP sẽ được gửi về; sau khi xác minh bạn đặt mật khẩu mới ngay trong vài bước.

Bạn có thể lưu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong cùng một tài khoản. Mỗi ví cần xác minh khớp tên chủ tài khoản trước khi dùng để rút tiền.

Vào Cài đặt, chọn Quản lý thiết bị và xóa phiên không quen. Đổi mật khẩu ngay sau đó. Nếu không tự xử lý được, nhắn tin qua chat để đội hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời.

Nếu tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp với hồ sơ KYC, hệ thống tạm giữ lệnh để bảo vệ bạn. Cập nhật thông tin đúng là lệnh được tiếp tục xử lý.

Không — lịch sử giao dịch, số dư và cài đặt tài khoản được lưu trên máy chủ. Đăng nhập bằng tài khoản và xác minh OTP là bạn thấy toàn bộ thông tin như cũ.

Trang liên quan

98king Vietnam Chuyển Khoản Baccarat Về chúng tôi 98king Ứng dụng 98king Casino